Vận chuyển

Vận chuyển an toàn:

• Hiện tại chúng tôi áp dụng hình thức vận chuyển hoàn toàn miễn phí cho tất cả đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.
• Đối tác vận chuyển:

• Trong nước: AZExpress, Kerry TTC, Vietpost, Viettel POST.
• Ngoài nước: FedEx, DHL, TNT, UPS

• Thời gian giao hàng:
  • TP.HCM: trong vòng 04 (giờ làm việc*)
  • Các tỉnh thành khác: trung bình 48 (giờ làm việc)
  • (*) không bao gồm T7, CN, ngày lễ hoặc các sự cố ngoài khả năng kiểm soát phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển.

Quý khách lưu ý khi nhận hàng:

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đề nghị Quý khách hàng kiểm tra hàng hóa cẩn thận trước khi ký nhận hàng từ bên vận chuyển. Cần lưu ý các điểm sau:

• Số vận đơn trên “đơn hàng” được gửi bằng email trùng với vận đơn hàng được đưa tới.
• Kiểm tra niêm phong của 2 đầu kiện hàng nếu không có hiện tượng bóc hàng quý khách có thể nhận hàng.
• Nếu có bất kì dấu hiệu nào cho thấy hàng hóa không còn nguyên niêm phong và có dấu hiệu bị bóc ra trước, chúng tôi khuyến cáo quý khách không nhận hàng, hoặc làm biên bản ghi nhận tình trạng hàng hóa trước khi nhận đồng thời phải có chữ kí xác nhận của nhân viên vận chuyển để tránh những trường hợp không đáng có xảy ra giữa các bên.
• Đối với các đơn hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng, nhân viên giao nhận sẽ yêu cầu quý khách thanh toán trước khi bóc hộp niêm phong. Mong quý khách thông cảm.

Nếu bạn có thắc mắc gì về đơn hàng của bạn hoặc những vấn đề khác, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email tới order@voipmart.vn hoặc gọi đến trung tâm hỗ trợ của chúng tôi 1900 6020 từ Thứ 2 – đến Thứ 6, 8:30am – 5:30pm hàng ngày.

“Chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng &
chọn lựa sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi ! ” – voipmart team