Asternic Call Center Stats

Asternic Call Center Stats (Ứng dụng báo cáo sử dụng Call Center chuyên nghiệp)

The most comprehensive and affordable reporting and realtime monitor package for Asterisk© based Call Centers.

Comprehensive Reports
The reports display accurate information for your call center activity in nice formated tables with friendly flash graphics. Even more: you have the option to export the reports to pdf and csv (Excel). There are a myriad of metrics available: Service Level Agreement, Abandon Rates, Call Distributions, Agent Activity and a lot more.

Affordable
Asternic Call Center Stats comes in two flavors, a free version with limited capabilities distributed under the GPL v3, and a commercial version with a lot of extra features and reports. Licensing is done per server, there are no per seat licenses, and the full source code is included in both versions.

Real Time View
Both the Lite and Pro version include a realtime tab to see up to the second information on your call queues.

Lợi ích

The software is used in small SOHO call centers and also on big corporations. We are developing best of breed Asterisk solutions and applications since 2004.

Được biết như một trung tâm phân phối hàng đầu tại Việt Nam, Lào và Cambodia các sản phẩm, thiết bị, giải pháp và dịch vụ Voice over IP (VoIP) Telephone: VoIP Systems (IP PBX), VoIP Phones, VoIP Gateways, VoIP Cards, VoIP Conference, Video Conference, VoIP Headsets, VoIP Analog Telephone Adators, VoIP Softswitch, Webcam/Camera, GSM Products, VoIP Accessories. Chúng tôi mang lại nhiều sự lựa chọn cho bạn với các sản phẩm tốt nhất và uy tín nhất từ 25 thương hiệu hàng đầu và 500 dòng sản phẩm khác nhau trên thế giới như Xorcom, Cisco, Snom, Patton, Digium, Grandstream, 2N, Cyberdata, Jabra, Plantronics...